春天的收获
春天的收获
----在交大二附院的学习体会
安康市人民医院消毒供应室 张桦
一直以来我都有一个愿望，能去大医院标准化的消毒供应中心进修学习，进一步完善自己的专业知识和管理水平。2014年3月，在院领导和护理部的安排下，我的这个愿望终于实现了。伴随着春天的脚步，我走进了古城西安，来到了我一直都想身临其境的西安交通大学第二附属医院消毒供应中心，短暂的学习，使我感受颇深，收获丰裕。现将学习收获写出来，与大家一起分享共勉。
一、 管理上高度重视是做好消毒供应工作的基础。
交大二附院也叫西北医院，核定床位1690张，每天手术量120例左右，消毒供应中心有工作人员42人，平均年龄28岁，中心设主任1人、护士长1人。在消毒供应工作上，交大二附院从管理上高度重视。在全院实行了集中消毒供应，由供应室承担了各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品的供应；为了控制院内感染，对科室灭菌成本进行降低收费，鼓励科室可重复使用器械集中到消毒供应中心清洗消毒灭菌；确定消毒供应中心工作在医院的定位，工作人员奖金略高于医技科室平均奖，用考核机制凸显对消毒供应工作的重视。
二、 前瞻性的建筑布局和设备设施的完善配置是保证医院发展的必备条件。
在学习期间，让我印象深刻的有两方面。一是交大二附院消毒供应中心非常合理的布局结构和设备安装及功能所具有的前瞻性，二是完善的管理标准。她们于2009年上半年搬入新消毒供应中心，而卫生部颁布的《消毒供应中心管理规范》于2009年下半年颁布实行。随着这几年二附院业务的迅猛发展，消毒供应中心的工作量急剧增加，原来前瞻性的布局及设备的配置和完善的管理，有效地满足了业务需求，使发展充满了后劲。
三、注重细节和关键环节的管理是做好消毒供应工作的质量保证。
细节决定成败。交大二附院消毒供应中心很注重工作中的每个细节，每项操作都制定了详细的质量标准及操作流程，并在重要区域和关键操作上，都张贴了便于记忆、朗朗上口的卡通图片的温馨提示语，如工作区提示：把心放在工作上，把工作放在心上；让规范成为习惯，让习惯符合规范；在灭菌器旁提示：装载不宜过多、物品不宜靠边、避免拖拉拽扯、保护贵重物品；在无菌物品存放间提示：今天环境舒适吗？这些温馨的提示就像一个无形的老师时刻督导着你、提醒着你规范自己的行为准则。为了保障供应室的各项工作质量，制定了严格的考核制度，做到了奖罚分明，老师说：奖要奖得你心花怒放，罚要罚得你心惊肉跳。通过这一系列的规范和提示，所有人员的工作责任心都很强，工作认真负责，做到了既分工明确，又团结协作。
四、注重业务学习是提升业务能力的有效手段。
为了提高全员的业务能力和技术素养，她们将每周三定为全科固定的开会及学习时间，组织全科人员学习，不断提高大家的业务能力和水平。学习形式上采用科内每人准备一个主题讲稿每月定期讲课，提高自我学习的能力和效果，凡是院外学习的内容由学习人员整理在科内讲课，达到一人学习全科分享的学习氛围。她们还注重针对性的学习，对新进设备组织培训指导，使大家迅速了解设备性能，弄懂使用方法。为了提高学习的可操作性，她们对科室繁多的器械都制作了图谱及说明，使大家都能熟练掌握器械的名称性能，尤其对复杂的腔镜器械的拆卸及组装技能了熟于心。
五、良好的沟通是取得消毒供应工作成绩的秘诀。
交大二附院的消毒供应工作，领导给予了高度关注，医院管理上也有良好的机制，这都为消毒供应工作取得成绩奠定了基础，这次学习中，我们收获的秘诀是：要取得消毒供应工作的成绩，良好的沟通必不可少。她们在消毒供应工作中，与各科室保持了良好的沟通，使科室之间建立起很高的互信度，也形成了长期合作的责任模式：科室器械由科室密封好后放一张清点单，供应室密闭收回后，在供应室去污区双人清点，如有问题半小时内电话通知科室。工作过程中良好的服务态度，文明礼貌用语贯穿于每个环节，愉快的合作中，收获了优异成绩
六、丰富多彩的文化活动是凝聚团队的重要力量。
一个优秀的团队总是闪现着一种令人振奋的精神，走进交大二附院消毒供应中心，映入眼帘的文化墙不但为我们展现出了一支朝气蓬勃的团队，还让我们尽情领略了丰富多彩的文化生活，科室举办的各种形式的操作技能比赛，节假日里同事们多姿多彩的文化活动，庆祝职工生日的温馨场面，让我们深深感受到了科学化的态度，人性化的管理。科主任司慧君老师说：我们的工作面对的是冰冷的器械，就要用丰富多彩的文化生活，来提高员工的工作积极性和热情，更好地为临床、为病人服务。这正是交大二附院消毒供应中心凝聚力之所在。
目前，我院正处于创建三级医院的关键时期，这就要求每个职工都要不断学习、不断创新，才能够与时俱进，跟上医院发展及前进的步伐。它山之石可以攻玉，这次学习的收获，为我们的工作提供了很好的借鉴经验。我相信：在大家的共同努力下，我们医院的明天会更加美好！
