【和谐医患】暖到了！安康市人民医院收到两份12345表扬工单

近日，安康市人民医院从安康市12345便民服务平台意外地接收到了两份特殊工单，不同于往日的投诉，这两份竟是满载赞誉的表扬信。

这两份工单来自两位患者家属，因其亲人罹患疾病，同在安康市人民医院肿瘤科三病区接受了住院治疗。在治疗期间，肿瘤科三病区副主任曹洪友率领医疗团队迅速而精准地确诊病情，制定了科学有效的治疗方案。与此同时，病区护士长胡冬玲和护士团队更是无微不至地照护，让患者在病痛中感受到了温暖与希望。

当看到亲人从病痛缠身到日渐好转，从愁眉不展到重展笑颜，他们不约而同地选择通过12345平台这个特殊渠道，用服务工单传递真挚感激。12345便民服务平台也不仅仅是汇集民声的"民意直通车"，更成为传递温暖的"连心桥"。

一封来自“投诉渠道”的表扬信，传递着群众对安康市人民医院医疗技术和服务的认可，也传递着安康和谐向善的社会氛围和医患关系。在安康市人民医院，这样的暖心故事每天都在上演。当白大褂遇见红锦旗，当诊疗方案遇上真情告白，这里书写的不仅是医疗技术的突破，更是医患携手共克时艰的温暖篇章。这两份特殊的12345工单，终将化作滋润医患心田的春雨，孕育更多关于生命与希望的美好故事。