欢迎访问安康市人民医院官方网站!
健康热线:0915-3368788急救电话:0915-3167999微信平台

安康市肿瘤医院

安康职业技术学院第二附属医院

安康市人民医院掌上医院
 
护理文化
当前位置:首页 > 护理天地 > 护理文化

【三乙征文】说说肿瘤科的“挑事精”

发布时间:2019-11-30 新闻来源:安康市人民医院

说说肿瘤科的“挑事精”

         肿瘤科   李传梅

    春天已离我们渐行渐远,夏日的芬芳已在枝头初现,那俏丽的花、翠绿的柳、缤纷的蝴蝶、忙碌的蜜蜂呈现出一派生机勃勃的景象……

    在四季轮回中,肿瘤科建科已有20余载,在医院的发展史上谱写了华美的篇章,算的上是个风平浪静的港湾,结果就在医院创三级医院的时候,有人向平静的水面开了机关枪,最先涌现出来的“挑事精”竟是几个科室骨干,到底怎么回事呢?容我细细道来……

    自从我院吹响创“三级乙等综合医院”的号角,最开始的感觉是紧张、彷徨、茫然……不知从哪里下手,医院评审办公室先让科室进行自评,自我感觉还不错,随后在今年的1月份底,迎来了市级督导检查,查出来了很多问题,犹如黑夜里的一盏灯为大家指引了前进的方向,就在那个档口“挑事精”杨亚宁、何娟、龚泽花来到护士长办公室,支支吾吾地欲说还羞,这阵仗之前没见过,腹语响起:咋地,想造反不成?我清了清嗓子:“有事说事”!1号挑事精杨亚宁迅速说明了来意,意思是科室的一级质控不好查,查检表太过笼统不方便检查,说是应该制定新的适合三级医院创建、突出核心条款的针对性的查检表,2号、3号、4号“挑事精”直接越过我威严的目光纷纷附和,虽然我心里窃喜,表面上却不动声色地说:“这个建议很好,谁来做查检表”?细想:分下来得做近二十个呢,那可是个庞大的工程,随后送上一个挑衅似的微笑,几个“挑事精”个个摩拳擦掌、主动请缨;我假装恶狠狠地撂下几句话,“别光说不练,给你们五天时间”。当她们拿来厚厚一摞纸张,上面画满了各种颜色笔的痕迹,看着她们微红的双眼、疲惫的倦容、开心的笑容;我知道这是使出吃奶的劲了,最后谦虚地请我给把把关,制作此类表格那还不是小菜一碟,瞧好了,我撸起袖子加油干,一天时间就大功告成,当看到要点清楚、核心条款突出、针对性强,操作性高的科室一级质控查检表出笼时,简直不相信是我们自己做出来的。

    又过了没多久,护士刘慧来到办公室,看那架势来者不妙,呵呵,连层级都没定的新进人员也想来挑事?且听她说,她想搞健康教育沙龙,让我给安排一下,先给她来个下马威,“具体的方案呢?”原来人家有备而来,拿出一张活动方案,上面谁讲课,谁负责主持,谁负责表演小节目,谁负责互动环节,清清楚楚的,再想想创等级医院前举办的健康教育沙龙,我得负责主持、负责布置、负责互动,那个累呀,如今都有人操心落实了,我成打酱油的了,你说气人不?最后看她们整的有模有样的,高危压疮的分个组,搬个模拟人摆放在那里,图文并茂地给患者讲解发生压疮的原因及如何预防,跌倒/坠床的分个组,还让一个摔倒拄拐的患者现场给大家讲解,不配合护士的下场,中间还穿插了七步洗手法的表演,护士李云云、医生陈小娇编了组套洗手舞,带着大家边洗手边翩翩起舞,大家的热情空前高涨,不知不觉都学会了,个性化的宣教做到了,医护患关系更加和谐了,患者的依从性提升了,由服务中心调查的肿瘤科的医务人员满意度,那是高高的位居榜首呀!

    没过多久又来个挑事精5号,感控护士李云云找到我,严肃地说:“护士长,给我点时间”?我给她一个大大的“WHAT”?她还班门弄斧地给我娓娓道来:什么感控的重要性呀,什么我们科一级感控存在的问题呀,最后还顺带问我要点感控权,这是赤裸裸的挑战呀!可是谁让人家说的有理有据呢?整的把戏还不少;一会儿PPT课件培训;一会儿现场洗手你做她看,看着她那包公似的黑脸,我和主任都乖乖就范;一会儿弄个情景剧分角色演练;最后逼着大家进行考核;美其名曰地说“检验她的培训效果?”你说妖精不妖精?从此后我科多了一个“找事精”,那眼神迟早贼溜溜地看着你,“你操作完洗手没?你们治疗台擦了没?你加化疗药怎么不戴圆帽?责班过道快速手消换了没?护士长,这周我要培训感控知识,给我1小时时间”。瞧见没?简直是拿着鸡毛当令箭呀,然而事实胜于雄辩,经过点点滴滴的改进,我们科的手依从性提高了;治疗室卫生不用监督了;处置室垃圾分类做好了;科室感控工作也是芝麻开花节节高!

    最近我又有了新的困惑,癌痛示范病房创建迫在眉睫,三级医院创建评审也有此条款,召集挑事精们开会,我说就此事展开“头脑风暴”,果然一个个都上当了,挑事精们那是滔滔不绝出了很多招,最后选定2号挑事精的主意:走出去看看,学习借鉴别人的,说白了是想在站在巨人肩膀上干活呀,这个办法果然凑效,少走了很多弯路。目前已经整理出了头绪,大家请拭目以待接下来准备要大干一场呢。

    每月的月底是大家最忙的时候,也是汇总一级质控存在问题的时候,真因分析时跟着“挑事精”们的思路,几个回合下来整改措施已经无一疏漏,接下来该我大展身手了,柱状图、折线图、饼图、雷达图、再是鱼骨图,运用质量工具来比较;看得她们眼花缭乱,看看那求知的小眼神,心理甭提有多得意,后来忍不住了“护士长,把你那些武艺教教我们吧”。一个团队需要灵魂!需要信仰!需要激情!需要实干!需要大家无私的奉献!我们不就是在一次次的PDCA中摸爬滚打后奋勇向前的吗?

    在创建过程中我们也遇到了很多的艰难险阻,大家能结合实际,自己想办法,敢于向困难挑战,做得不好没关系,找到原因继续再来,‘坐、等、靠'的思想一去不返;一滴水很平凡,千千万万的水滴定能汇成浩瀚的大海……

    走过最美四月天,携一缕浅夏的微红,醉在五月的花海,看树梢挑起白云的悠悠,看流水绕过汀兰的葱葱,看阳光穿透时空的温暖,盼喜鹊传来捷报的叮咚;让我们忙碌的身影定格成美丽的瞬间,让我们嘹亮的歌声唱响兰丁格尔的誓言,让我们梦想之花开满彼此心间。我坚信只要我们心往一处想,劲往一处攒,大家共同努力,创等级医院的使命定能早日实现。



首页 医院概况新闻中心党风廉政学科建设科研教学健康教育护理天地人才招聘服务患者信息公开
地址:陕西省安康市汉滨区江北大道38号    健康热线:0915-3368788    急救电话:0915-3167999    
院长信箱:AKSRMYY24057@163.com    版权所有:安康市人民医院    陕ICP备08100088号-1 

预约挂号

微信公众平台