安康市人民医院召开2024年上半年改善护理服务行动工作总结汇报会

为做实、做细改善护理服务行动，进一步提升护理服务质量，为患者提供更加优质、高效、安全的护理服务。2024 年 7 月 5 日下午，总护理部在门诊16楼远程会议室召开了 2024 年上半年改善护理服务行动工作总结汇报会。会议由总护理部副主任刘真羽主持，副院长段蔚琨出席会议，总护理部主任张定凤、各科护士长及部分护理骨干共30余人参加会议。

各科室护士长依次汇报了本科室上半年改善护理服务行动工作的开展情况。她们通过详实的数据、生动的案例，展示了本科室在护理服务中的创新举措、工作成效，同时也分析了工作中存在的问题和不足。

在听取了各科室的汇报后，段院长对上半年改善护理服务行动工作给予了肯定，也指出了存在的不足。她表示护理工作是医院工作的重要组成部分，与医疗质量安全密不可分。在开展工作的同时一定要以患者安全为中心，不断锤炼专业知识、补足短板，与医生紧密配合，提高服务质量。同时提出三点要求：一是各科室针对上半年出现的问题要积极组织分析，认真整改，补齐短板；二要根据护士“四过关”文件，结合科室实际情况，迅速梳理出行动方案，夯实专业知识；三是在已开展的互联网+护理服务工作中，要在科室方面加大宣传与落实，切实为患者提供优质服务。

本次总结汇报会为医院护理团队提供了一个交流经验、相互学习的平台。相信在医院领导的高度重视和全体护理人员的共同努力下，安人医护理团队一定能为广大患者提供更加优质的护理服务。