质量第一 安全至上
为进一步加强医院护理质量与安全管理，不断提升护理服务水平，巩固三乙创建成果，4月27日下午护理部组织召开，4月“护士长例会”、“一季度护理质量与安全管理委员会”会议。会议由护理部主任张定凤主持，主管护理副院长张昕，护理质量与安全委员会全体成员共计40余人参加本次会议。
在护士长例会上，首先各质控组长分别反馈了一季度三级质控检查存在的问题，护理部张主任针对反馈问题指出：一季度护理工作存在以下不足：一是规章制度落实不到位，二是护士主动护理服务不到位，三是护士长日常监管不到位、四是创建成果巩固不到位。要求各科室针对自身存在问题认真整改，同时护士长要加强日常监管及监督检查力度，把更多的精力放在病人护理服务质量与安全上。
其次，张主任对庆祝“5.12”国际护士节系列活动及“五一放假”期间工作要求进行安排部署，要求各科室认真组织积极参加庆祝活动，同时做好节前安全检查、物资储备，放假期间合理排班，新老搭配，不建议去人群聚集处游玩。
在护理质量与安全管理委员会会议中，首先张主任向各位委员介绍一季度全院护理人力资源概况:全院注册护士387人，临床一线护士375人，病房护士288人，全院床护比为1:0.37，未达到国家要求，护理人员仍然紧缺。
其次向各位委员汇报了一季度护理工作概况及护理不良事件管理：一季度按计划完成了2019年度护士长工作总结PPT汇报，与人力资源科联合对53位见习期满人员、13名定职人员进行理论考核，组织召开护士长、护理骨干对2020年护理工作座谈会及2019年护理人员外出进修学习汇报会等工作，同时护理部承担了新冠疫情防控预检分诊、人员抽调及火车站体温筛查工作，负责全院每日在岗职工、住院病人及陪护人员、探视人员健康排查登记上报，发热门诊预检分诊及隔离病区护理管理工作，累计抽调护士长及护士90余人参与疫情防控工作。在护理不良事件管理上一季度全院共上报护理不良事件24例，位于前位的分别为导管事件、标本事件，具体分析整改见《一季度护理不良事件管理简报》。同时对二季度护理工作安排进行了报告：一是开展庆祝5.12国际护士节系列活动；二是巩固三乙创建成果，积极整改，迎接三乙验收；三是提升门急诊服务能力，优化护理服务，抓护理内涵建设工作；四是推动专科护理小组开展相关活动；五是筹备医护合作急救技能竞赛活动。
最后张院长对此次会议进行了发言，首先充分肯定了一季度所做的护理工作，并对护理人员在防疫期间的工作给予了肯定，对护理工作下一步的安排表示导向明确，安排合理。其次通过此次会议对以后的工作提出三点要求：一是始终要把安全与质量放在首位，从自身做起；二是科学监测各项指标，按科学标准推进质量安全建设，将各项指标标准落实到日常工作中；三是始终盯住隐患问题，以问题为导向，无论大小，持续抓，重点查，杜绝不良事件的发生，确保护理安全。
