喜报｜我院张定凤同志被市总工会授予“2023年安康市五一劳动奖章”

张定凤先进事迹展示

张定凤，女，中共党员，汉族，46岁，副主任护师，现任安康市人民医院总护理部主任，中国抗癌协会乳腺癌整合护理专业委员会委员、陕西省护理学会伤口造口失禁专业委员会常务理事、陕西省护理联盟常务委员、陕西省医保基金监管医药类专家、安康市护理学会副理事长、安康市护理质控中心副主任委员、安康市中医护理质控中心副主任委员。她从一名普通的护士到护士长，从护士长到护理部主任，始终践行着南丁格尔誓言，带领着该院护理队伍稳步前行。

作为一名党员，她是政治纪律和政治规矩的模范“遵守者”。她认真执行中央八项规定，坚定“热爱党、拥护党、忠于党、为党的事业奋斗终生”的政治信仰，始终把提高思想政治素质和党性修养当作一种责任，当作提高自己工作能力、领导水平的需求，自觉在大局下想问题、做工作，立足本职认真履职，强化护理内涵质量提升品质；从工作到生活，时刻按照党员的标准严格要求自己，换位思考做管理，勇于担当敢作为，在原则性问题上坚定立场，自觉抵制各种不正之风，以蓬勃的朝气、昂扬的锐气、浩然的正气保持了良好的自身形象，得到大家一致认可。

身为护理领头人，她言传身教，是护理姐妹们的“好榜样”。在工作中，她向护理人员灌输“安全是天”的服务意识，自觉执行各项工作制度及护理常规，善于发现工作中的薄弱环节，及时整改；她注重现场质控，经常深入病区，及时了解护士的工作情况、及时发现问题，并与医生、患者进行有效沟通。离开临床一线好几年了，但她的微信上又多了几十个患者朋友，这些患者朋友都是她以前服务对象介绍的，他们家人有个头疼脑热都会咨询她，到医院就诊也会提前联系她，希望通过她“走个后门”找个专家瞧瞧……虽然这些人素不谋面，但她从未拒绝，对他们的疑惑耐心解答指导、热情接待，引导他们在医院就诊。当患者表露感激之情时，她总说：“您能来我们医院就医，就是对我们工作的最好肯定，为患者服好务，这是我的职责所在”！

身为护理管理者，她是制度规范的坚定“执行者”。她始终坚持“以人为本”“以病人为中心”的服务理念，为病人提供优质、高效、安全的人性化护理服务，在管理上确立以护理服务安全为主线，以服务保质量，以质量保安全的管理思路，提出“零投诉”“零事故”的护理目标，教育全院护士树立“病人第一、安全第一、质量第一”的行为准则。从服务质量和安全入手，采取了一系列措施，完善并制定规章制度，规范护理行为，稳步推进护理工作高质量发展。一是大胆管理，勇挑重担。新冠疫情发生以来，守牢底线，把好关口，服从指挥，特别是在火车站出站旅客及全市全员核酸检测工作中，及时响应上级政策要求，全力以赴，统筹安排保质保量完成任务；二是夯实基础，强化内涵。深入临床科室，观察了解护理工作，检查督促基础护理落实情况，通过查房、病历讨论，不断提高护理人员业务水平；三是改进护理管理方法，重视护理质控。推行护士长积分制管理，充分发挥管理效能，不断优化护理质量控制方案，科学质控、科学监测，用数据说话，深层次挖掘质量问题，提出合理整改意见，体现持续改进；四是搭建平台，挖掘培养人才。通过举办各种活动，给护士提供展示机会，选拔护理骨干重点培养，逐步形成人才梯队；五是关心关爱护士。在5.12护士节开展系列活动，营造愉悦氛围，凝聚团队；六是重视护理文化建设。她大力推广读书分享会，学党史，悟思想，践行动，营造护理团队积极向上、无私奉献精神风貌；七是勤于思考，创新发展。她分别在国家级、省级继续教育项目及陕西省护理联合会上分享我院在压疮管理、专科护士培养、护士分层考核体系建设方面的亮点工作，被其他兄弟医院学习借鉴，在护理业内产生了一定影响力。

疫情三年，作为医院疫情防控领导小组核心成员，她是无惧无畏的“逆行者”。以责任和担当筑牢疫情防线，用初心和使命坚守工作岗位，全面统筹，以身作则，勇挑重担，用自己的实际行动生动诠释了一名医护人员的奉献精神和本色，无论是全民核酸采样、火车站旅客落地检核酸采样还是病区管控，以及政策调整后“保健康，防重症”，到处都有她的身影。疫情初始，她是前哨侦查的“调度者”，先是成立了医院入口预检分诊队伍，并对其进行培训，手把手的教学，目的就是守好医院大门。紧接着医院又接到需承担火车站出站旅客体温监测工作，医院成立了青年突击队，由护理部进行具体管理，为落实好此项工作，做到不漏一人，她经常到现场指导，虽然也存在被感染的风险，但是她更清醒的明白，作为一名医护工作者，必须时刻冲锋在前、不怕牺牲，为了疫情防控工作，她已经将个人的生死和安危置之度外。疫情中期，全员核酸检测，她是锐意进取的“实干者”。疫情防控工作是辛苦的，院内要外防输入，院外又要规范操作，高质量完成核酸采样，特别是清明节及五一假期，安康火车站旅客骤增，落地检采样任务艰巨，她放弃休息亲自上场，为的就是不让旅客在出站口聚集。6月份安康地表气温达40度，看着采样人员身着防护服虚脱的样子，她心疼极了，连夜请示领导给采样人员购置能安装降温的采样亭，安装、接电她一直紧盯，不到两天采样亭安装完毕，再也不用担心采样人员中暑了，她的心里也踏实了。国庆节期间，安康学院疫情突发，连续7天每天凌晨5点出发，高效率完成核酸采集工作，受到学院领导高度认可和赞誉。12月底，疫情防控重心由防控转为救治，医疗护理工作面临史无前例的巨大挑战，每天深入病区，指导患者俯卧位通气，了解在岗护士人数，危重病人数，结合实际合理调配护理人员，在病人总数达850人，护理人员只有250人的情况下，护理工作依然稳步推进，有序开展。

近30年的护理生涯中，她始终不忘初心，心系患者，每一步都走得踏踏实实，先后获得陕西省“优秀护理工作者”“优质护理先进个人”、安康市首届“十佳护士”、市直卫生系统“优秀共产党员”等荣誉称呼，履行着新时代护理人健康传播者职责，时而帮助，时而指导照护，只为不负“白衣天使”这一称号。