安康市人民医院召开住院患者座谈会
发布时间:2019-10-26 新闻来源:安康市人民医院
为切实加强医院行风建设,不断提高医疗服务质量,使“不忘初心、牢记使命”主题教育活动不断引向深入,10月24日下午,市人民医院召开了住院患者家属座谈会,主动收集患者及家属的意见和建议,接受监督。院纪委书记唐勇主持会议,副院长张昕,职能科室、窗口服务等部门负责人参加会议。
会上,纪委书记唐勇首先向来自临床科室的21名住院患者及家属代表,简要介绍了召开座谈会的初衷和目的,诚邀各位代表就医院管理、医德医风、后勤保障以及院务公开等方面提出宝贵意见建议。与会人员还认真填写了医院信息公开满意度调查表、住院患者满意度问卷。
来自神经内科、普外科、烧伤显微外科等病区的患者及家属踊跃发言。患者家属代表对医院服务态度、诊疗技术,医疗质量等方面给予肯定。同时,也提出了一些建议,普外科一位患者家属,建议保洁人员及时清理病房卫生;一位住在神经内科的患者家属提出了病房地砖应采用防滑材料,卫生间配备坐式马桶,以方便病人。对患者及家属提出的建议意见,院领导及职能室负责人现场都一一解答。
最后,副院长张昕代表医院感谢患者家属长期对医院的关心与支持,表示医院会尽最大努力提高医疗水平,改善患者的就医环境,针对服务和设施方面存在问题,要立即落实整改,为患者提供更加优质的诊疗服务。