我院成功开展信息系统故障应急演练
随着医院信息化建设的不断深入,信息技术已应用于整个医疗的过程中,成为医疗工作中不可或缺的重要部分。伴随着信息的发展,信息安全成为了现代化医院管理工作中一项重要任务。为进一步提高网络与信息系统应急保障能力,确保医院在信息系统发生重大故障时,依然能够提供有序的医疗服务保障,2019年03月15日我院组织开展了“医院信息系统故障应急演练”,本次演练内容为按照数据库服务器故障造成全院业务系统瘫痪的故障。
此次应急演练由我院信息科制定演练方案,为了确保此次信息系统应急演练工作的顺利开展,我院召开了信息系统应急演练准备会。请医务部、护理部、财务科、药剂科及各临床、医技科室、急诊等相关部门负责人和信息系统管理员共同讨论信息系统故障时,各部门所需要做好的准备工作。
2019年3月15日14:00信息系统应急演练开始,信息科关闭HIS主服务器,医院信息系统立刻陷入“瘫痪”。即刻启动信息系统应急预案。信息科主任上报信息应急领导小组以及应急办,并微信发送启动应急演练消息,信息科留守技术人员进行数据库迁移演练,将现有服务器主数据库离线后,导入备份服务器,然后重建主数据库。信息科派出三人分别跟踪门诊医生、门诊收费室及门诊药房及医技科室提供技术支持。
门急诊各科室医生接到启动网络故障应急预案通知后,开始执行应急预案,手工开具处方、检验检查申请单;各临床医生和护士手写纸质医嘱及借药单。院领导现场指挥演练,各临床、医技科室有序协作。
儿科门诊医生转入手工操作。
门诊收费采用手写模式挂号收费。
心内科护士站转入手工操作。
2019年3月15日16:00重新开启HIS服务器、恢复医院HIS系统的正常使用后,门诊收费、门诊药房及放射科功能科的信息科跟踪人员继续指导操作员补录数据,直至完成;跟踪门诊医生的信息科人员,赶往住院区,巡视并指导住院科室完成数据补录。
全院信息系统恢复正常,本次信息系统应急演练顺利结束。
此次信息系统应急演练检验了医院信息系统安全应急处置预案的可行性,为进一步完善应急预案提供了依据。同时,有效提高全院应对医院信息系统突发故障的应急处置能力,使医院各岗位人员得到了实战锻炼,提高了应急处理水平,为医院业务的顺利开展提供了良好的保证。