欢迎访问安康市人民医院官方网站!
健康热线:0915-3368788急救电话:0915-3167999微信平台

安康市肿瘤医院

安康职业技术学院第二附属医院

安康市人民医院掌上医院
 
医院动态
当前位置:首页 > 新闻中心 > 医院动态

医护上门 服务到家 ——安康市人民医院“护理上门服务”上线啦!

发布时间:2024-05-09 新闻来源:安康市人民医院

为贯彻落实陕西省卫健委 《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》文件要求,精准对接人民群众多样化、多层次的护理服务需求,安康市人民医院开展“线上申请、线下服务”的互联网+护理服务。该服务于4月7日试运行,5月7日正式上线。

1_副本.png

为确保服务的专业性和安全性,医院前期进行了多方面的准备工作。制定了详尽的制度和操作标准,确保每一项护理服务都有章可循、有据可依。同时,严格筛选上门护理人员,确保他们具备扎实的专业知识和技能,能够胜任各种复杂的护理任务。

2_副本.png

患者徐奶奶是安康市人民医院一名术后出院患者,因为一次意外给年迈的她带来了巨大的痛苦,导致长期卧床、生活无法自理。由于儿子长年工作繁忙,老伴儿身体又不好,出院后的徐奶奶需定期更换尿管及压疮换药,诸多不便,成为困扰徐奶奶一家的难题。在了解到医院开展了护理延伸服务后,徐奶奶的家人通过医院公众号小程序在线上预约了“互联网+护理服务”。

3_副本.png

为保障护理延伸服务项目顺利、安全完成,李鹏飞和孙艳两名护士备齐用物准时抵达患者家中。她们凭借娴熟、专业的业务能力,对患者情况进行了现场评估、护理服务的解释说明、知情同意书的签署等,确认患者情况完全符合居家护理的标准后,开始进行护理操作。整套操作完全按照医院同质化水准进行,并在操作结束后对患者及家属进行了详细的健康宣教。

此次服务得到家属的高度认可,家属表示通过“互联网+护理上门服务”,不仅照顾了行动不便的老人、减少了患者往返医院的奔波,更将安全、便捷、高效的护理服务送到了“家”。

4_副本.png

服务项目3_副本.jpg

用户只需关注“安康市人民医院公众号”或“安康市人民医院掌上医院”,即可通过“线上预约、线下护理”上门服务的方式,为长期卧床、行动不便、有医护需求的患者提供全面的医疗护理服务,实现患者从医院到居家康复阶段优质医护的“无缝”衔接,打通患者健康服务最后“一公里”。

近年来,安康人民医院将服务提升作为医院的重点工作之一加速推进,不断探索和实践智慧医疗新模式。医院将不断主动适应群众对医疗护理工作的新需求、新期待,按照把服务沉下去、把质量提上来的工作方向,全方位、全周期为有需要的群众提供精准专业的服务,着力解决“看病难”问题,不断提升患者的就医体验。


首页 医院概况新闻中心党风廉政学科建设科研教学健康教育护理天地人才招聘服务患者信息公开
地址:陕西省安康市汉滨区江北大道38号    健康热线:0915-3368788    急救电话:0915-3167999    
院长信箱:AKSRMYY24057@163.com    版权所有:安康市人民医院    陕ICP备08100088号-1 

预约挂号

微信公众平台