8月初,医院后勤保障科、保卫科、营养科、信息科、医学装备科、患服中心等10个行政后勤综合保障科室以“强基﹒提效”为行动主题,展开了一场提质增效的岗位竞技。2个月来(截止9月底),10个行动科室组织理论业务专题学习及培训38场次;组织开展技术比武和应急演练16场次;逐科集中进行“周会诊”解难题活动8次;召开院级层面督办“联席会”2次。2个月来共排查反馈综合保障行动部门服务问题50件,其中,已整改36件,动态整改10件,持续提升工作4件。行动参与人数约380人次。这样一组貌似缺乏内在逻辑关系的数字排列,却蕴藏着10个行政后勤综合保障部门2个月来,岗位主动作为中的守正与创新。透过数字组合,我们看到了工作谋划上“事预则立”的基础性。习总书记讲到,凡事预则立,不预则废。行动伊始,行动办公室与群团组织一道,精磨细研,前瞻设计,制定出融行动内容、实施步骤、推进载体和考核激励为一体的行动方案,并从活动切入的规范性入手,督导启动,务实展开,奠定了行动有序的本色基础。
透过数字组合,我们感到了工作推进上“事利其器”的根本性。《论语﹒魏灵公》中讲到,工欲善其事,必先利其器。10个行动主体科室眼睛向内,锤炼本领,38与16场次的理论培训和实操演训,践行了专项行动转变自身服务意识、提升自身服务技能的核心要义,体现出行动长远的根本性。透过数字组合,我们读到了工作落实上“事必躬亲”的关键性。古语讲,纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。落实就是落到实处。每周三,行政后勤综合保障科室、行政包联科室聚焦一线科室现场,采取看、问、查、听和答的方式,剖析解惑;每月,4个一线科室、10余个行动及受邀科室群英问策,共谋落实。50个问题与10个动态整改比例,节奏及步履彰显了服务临床一线工作的关键性。透过数字组合,我们悟到了工作反馈上“事关全局”的长远性。习总书记讲到,不谋全局者,不足谋一域。行动结果的反馈跟踪特别是事关医院长远及大局的“瓶颈”问题,如停车难之化解、洗衣房之再造及备品库之共享等等,都要着手于爬坡过坎般的倾力破解,都应成为行动科室舍我其谁式的自信与担当。《道德经》中讲到:“难事必作于易,大事必作于细”。强基,就是从练好我们行政后勤综合保障部门的服务本领入手,实现服务临床一线工作效能最大化的主要目标。作于细,行于易,行动不偏实践,行动就显效可期。