进一步增强疫情防控力量,筑牢防控一线阵地,提升来院群众就医体验,安康市人民医院积极组织青年志愿者开展志愿服务活动,助力医院疫情防控工作。
加强预检分诊,把牢疫情防控关口。“请您佩戴好口罩!”“请您扫一扫健康码与行程码”“请您配合测一下体温,谢谢”。预检分诊处,志愿者以温馨的话语、负责的态度、规范的流程投入到工作中,逐一检查就诊患者的“健康码”“行程码”,严守医院第一道防线。炎热的夏季,高强度的工作,他们不惧日晒雨淋,以青年特有的积极热情,有序引导患者分流扫码,减少人群聚集,更快地通过医院疫情防控“前哨”。
合理疏导人员保持间距一米以上排队,避免交叉感染,耐心为患者答疑解惑,宣传防疫知识,有效缓解新冠肺炎核酸采样点压力,确保采样安全有序进行。
志愿者们在自助报告打印机进行志愿服务,协助群众操作查询、打印检查报告,及时指引和解答群众就医过程中遇到的问题。
在志愿服务中,志愿者们充当着“宣传员”“疏导员”“引导员”“讲解员”,用心、用情、用力地为群众服务,获得了患者及医院职工的一致好评。
医院为志愿者送去了防暑降温饮品,让她们亲切地感受到了组织的关怀和一丝丝舒心的凉意。